ウィルでは、ツヤ美髪に髪質改善するためにカウンセリングをとても大切にしています。
現代の髪の毛は様々なダメージ要因があります。例えば、過去に一度でも縮毛矯正をかけたことのある髪の毛は『タンパク質が熱変性』しています。この部分をケアしないで施術を行ってしまうとダメージさせてしまいます。

特に初めてご来店されるお客様は過去の髪履歴をできるだけ把握させて頂くことで繊細な薬剤選定などを行えるため初回のカウンセリングは通常よりもお時間を頂いております（10分～15分程度）

お客様が把握されている範囲で大丈夫ですので今まで美容室で施術された内容を教えてください。

例：『1年前に縮毛矯正をして、半年前に酸熱トリートメントをしています』
というような感じです。

特に縮毛矯正や酸熱トリートメントは特殊なメニューなので髪質改善をする上で履歴が大切になります。
今まであまり気にしていなかったというお客様はある程度把握しておくと美容室を変える時などリスクを抑えられるので良いと思います。ご参考になれば幸いです^^